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SRM | Store Management

https://storemanagement.wordpress.com/srm-store-relationship-management

Elementi indispensabili per gestire al meglio il Punto Vendita. Il ruolo comunicativo e relazionale del Punto Vendita. Il Punto Vendita rappresenta il luogo dove tutta la comunicazione prende corpo, dove tutti i messaggi prendono forma nelle attività di Visual Merchandising. Quotidiane degli attori principali del teatro di vendita: lo Store Manager, gli Addetti alla Vendita, i Magazzinieri, gli addetti alle consegne, i Tecnici, etc… TUTTI. Coinvolti nel processo di vendita! Tutti noi siamo il risultato e...

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Il Brand | Store Management

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Elementi indispensabili per gestire al meglio il Punto Vendita. Fferenziare, soddisfare ed emozionare! I fattori cardini su cui cominciare a pensare ad un brand (marchio) sono:. 1 Riportare valori e principi in cui si riconosce il consumatore;. 2 Fare la differenza soprattutto a livello culturale;. 3 Essere capaci di attrarre;. 4 Costruire un’identità chiara e forte. Un brand per indurre il cliente ad acquistare il proprio prodotto deve far leva su taluni aspetti psicologici quali:. Le emozioni e l’amore...

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Management | Store Management

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Elementi indispensabili per gestire al meglio il Punto Vendita. Gli stili dello Store Manager. Fornisce direttamente istruzioni specifiche, controlla e monitorizza le fasi di esecuzione. Stile 2 : Formare. Dirige, Monitorizza e Controlla ma soprattutto spiega anche il perché delle direttive aziendali e delle sue decisioni, sollecita suggerimenti e incoraggia a compiere progressi. Stile 3: Sostenere e Motivare. Stile 4: Condividere e Delegare. Stile 5: Ordinare e far eseguire. Se non c’è il tempo necessar...

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Formazione | Store Management

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Elementi indispensabili per gestire al meglio il Punto Vendita. Lavora sul presente piuttosto che sul passato. Il problema, sui meccanismi che lo innescano e che lo alimentano. Sulla ricerca delle soluzioni. Utilizza anche altri punti di vista, mantenendo costantemente un’ approccio flessibile. Tiene sempre presente il fatto che ognuno costruisce la realtà che poi subisce. Così come è in grado di costruirla è anche in grado di modificarla a proprio uso e costume . Analizza la parte logica. Come aumentare...

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Problem Solving Efficace | Store Management

https://storemanagement.wordpress.com/2014/03/23/problem-solving-efficace

Elementi indispensabili per gestire al meglio il Punto Vendita. Lavora sul presente piuttosto che sul passato. Il problema, sui meccanismi che lo innescano e che lo alimentano. Sulla ricerca delle soluzioni. Utilizza anche altri punti di vista, mantenendo costantemente un’ approccio flessibile. Tiene sempre presente il fatto che ognuno costruisce la realtà che poi subisce. Così come è in grado di costruirla è anche in grado di modificarla a proprio uso e costume . Analizza la parte logica. Come aumentare...

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Articoli | Store Management

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Elementi indispensabili per gestire al meglio il Punto Vendita. I 3 TIPI DI FOCUS FONDAMENTALI. Il passaggio che mi ha illuminato è il seguente: attenzione e apprendimento continui. Immediatamente mi è venuto in mente che pochi mesi fa ho letto un libro fantastico di uno dei miei autori preferiti, Daniel Goleman Focus Il Driver. Messa a fuoco interna. Empatia per gli altri. Messa a fuoco esterna. Messa a fuoco interna. Empatia per gli altri. Messa a fuoco esterna. Comp di re-e salire ‘ risalire, saltare’.

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Il “Pensiero errante” | Store Management

https://storemanagement.wordpress.com/2013/03/11/456

Elementi indispensabili per gestire al meglio il Punto Vendita. Il “Pensiero errante”. In questi giorni, dopo aver tenuto il primo corso denominato Creatività e Meditazione. Diversi partecipanti mi hanno chiesto: bello poter riprendere possesso dei nostri potenti strumenti naturali, della nostra capacità creativa, delle nostre infinite risorse e capacità naturali ma come si fa a calmierare e controllare il chiacchiericcio. Anzi visto che la mente è una grande risparmiatrice e naturalmente concentrata sem...

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Come “funzionano” i grandi Leader | Store Management

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Elementi indispensabili per gestire al meglio il Punto Vendita. Come funzionano i grandi Leader. In questi anni ho studiato i grandi leader come Gandhi,Martin Luther King, GFK, Papa Giovanni XXIII, Papa Giovanni Paolo II, in Italia non ultimo Grillo, etc., con l’obiettivo di capire la vera natura del loro incredibile ed. Tutti sono riusciti, in poco tempo, a conquistare le masse, ad ottenere un coinvolgimento di un numero notevole di esseri umani. Tanti leader, capi, manager, dirigenti, gestori di risors...

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Redditività | Store Management

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Elementi indispensabili per gestire al meglio il Punto Vendita. Esempio di Conto Economico Tipico di Punto Vendita. Ricavi di vendita lordi. Ricavi di vendita netti. Costo della merce acquistata. Variazione della rimanenza merce. Altri costi accessori di acquisto. Utenze: telefono luce gas – etc. Servizi esterni: spese di manutenzione attrezzature interne ed esterne spese consegne clienti spese pubblicità locale spese gestione post vendita – etc. E al Margine Operativo Netto. E’ compito dello Store Manag...